利用規約

本利用規約は、steamelyx（ドメイン: steamelyx.tech、以下「当社」という）が提供する AI蒸気オーブンのガイデッドクッキングおよび省エネルギーサイクル関連サービス（以下「本サービス」という）、電子書籍やオンライン講座等の情報商品（以下「インフォプロダクト」という）、AI蒸気オーブン本体等の物理的商品（以下「商品」という、あわせて「当社の提供物」と総称します）の利用条件を定めるものです。適用開始：2026年

第1条（適用範囲）

本規約は、当社の提供物を利用するすべてのユーザーに適用されます。

第2条（利用登録）

利用希望者は所定の方法で登録を行い、当社が承認した時点で利用契約が成立します。

第3条（料金および支払い方法）

各提供物の料金は当社ウェブサイトに記載された金額とし、クレジットカードや銀行振込等の方法にてお支払いいただきます。

第4条（キャンセルおよび返金ポリシー）

1. ガイデッドクッキングサービスの場合

・開始予定日の72時間前までに当社までご連絡いただければ、無料で別日時へ振替が可能です。
・開始予定日の48時間前以降のキャンセルについては、当社が準備した調理素材や講師の手配等の都合により返金不可とさせていただきます。
・振替や返金のご希望は、原則としてお支払い時と同じ方法で行います。

2. インフォプロダクトの場合

・ダウンロード開始前であれば、お申し込み日から7日以内のキャンセルに限りご返金可能です。ダウンロード完了後はデジタル商品の性質上、お取扱いにより複製が容易であるため、返金不可とさせていただきます。
・ご返金はご登録の決済手段へ行い、手続き完了まで通常10営業日程度いただきます。

3. 物理的商品の場合

・商品到着後14日以内であれば、未使用・未開封の状態に限り返品を承ります。送料はお客様ご負担となります。
・返品商品到着確認後、通常14日以内にお支払い方法に応じて精算いたします。
・特注品や受注生産品については返品不可となります。

第5条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。
（1）法令または公序良俗に反する行為
（2）当社または第三者の権利を侵害する行為 他

第6条（免責事項）

当社は当社の提供物の品質維持に努めますが、利用者の利用環境等により生じた損害については責任を負いかねます。

第7条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

steamelyx
〒151-8557
東京都渋谷区代々木神園町1-1 日本
TEL: +817076668748
事業者ID: 3917584489497
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